荔波县社保局多措并举统筹推进社保经办服务提质增效

荔波县社保局以务实的工作作风，深入实施全民参保，多措并举，统筹推进社保经办服务提质增效，将最优质、最高效、最贴心的服务送到群众身边，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

加强社银合作，织密“幸福社保”服务网。“现在在家门口的农村商业银行网点就办成了，十分方便。”群众姚大哥到茂兰农商银行网点申领了第三代社保卡。“社保卡服务平台”是集社保业务办理、金融服务、便民服务于一体的综合性服务平台，也是人社部门与金融机构共建、打通社保服务体系“最后一公里”的大胆尝试。电子社保卡提供社保缴费、待遇资格认证等高频事项，实现了社保业务就近办、马上办。

推动参保扩面，提升窗口服务水平。“要不是你们细心讲解，我还不知道退休年龄和最低缴费年限政策的变化，也不清楚社保待遇与缴费年限、基数挂钩。非常感谢！”近日，吴女士在续缴社保费时对窗口工作人员说道。县社保局通过“社保扩面月”活动，深入社区、企业、集镇市场等重点场所开展宣传，发放资料2000余份，并针对灵活就业人员等群体宣传“多缴多得、长缴多得”政策，推动“应保尽保”。目前，全县职工养老保险参保人数超过2万人，城乡养老参保人数超过11万人，工伤保险参保人数2.3万人，织密了社会保障安全网。

推动线上服务大厅，提升“智慧社保”便利服务。全面推进社保经办线上服务，通过数据赋能，实现系列惠企惠民政策线上服务，搭建QQ交流群在线答疑，让数据多跑路、群众少跑腿。聚焦高效办成一件事，实施“退休一件事”网办改革，加强社保档案电子化，依托新一代“贵州人社”服务平台，实现了退休线上待遇资格认证、线上查询、线上缴费、部门数据共享，减少了企业和职工往返奔波的负担，企业和单位线上办理率超过90％。充分利用网上社保大厅，提升工作效率，减少企业和群众跑腿次数。目前，群众和企业已经利用网上社保大厅系统办理相关业务1000余次。

下一步，荔波县社保局将继续履行好经办服务职责，以过硬的业务本领满足企业和群众的需求，全力以赴做好社保经办服务，让社保经办服务更有温度、更加暖心。