为切实维护退役军人失业保险申领权益，营造良好的拥军氛围，荔波县人社局简化业务办理流程，优化经办环节，全力做好退役军人失业保险申领工作。

一是主动靠前服务，一窗受理解答到位。发挥综合窗口人员前沿作用，按照政策咨询、业务受理窗口一次性告知制，向前来咨询办理的退役军人主动解答申领政策条件、办理流程，并指导申领人员通过“贵州人社”微信小程序或APP线上申领，为申请人提供周全便捷政务服务。

二是主动协作服务，联合联办落实到位。强化部门协同配合，构建联审联办服务机制，简化业务办理流程，优化前后置环节，确保在3个工作日内完成参保登记、关系转移接续、视同缴费年限维护认定、重新停保进行就失业核定等业务环节，不断提升服务质量和效率。

三是主动跟踪联系，事后服务保障到位。主动与符合失业金申领条件的退役军人电话联系，及时告知申请人受理、办理结果，指导符合申领人员线上提交申请，解答申领人有关询问事宜，宣传社会保险相关政策，用心用情用力做好退役军人服务保障工作。2024年9-11月，共受理退役军人失业金申请17人，经审核确认符合申领人员12人，并按时向其发放失业保险待遇。