荔波县文旅局2025年“五一”假期开展旅游咨询志愿服务活动
为保障“五一”假期旅游环境安全有序,提升游客体验,文旅局与多部门联动,组织招募450名志愿者(实际上岗410名),覆盖景区、交通枢纽、城市广场等关键区域,形成全县志愿服务“一盘棋”联动机制。志愿者身着统一红色马甲,日均服务时长超12小时,累计为游客提供咨询、引导、救助等服务12万余人次,寻回失物100余件,以“志愿红”点亮荔波旅游服务温度。
旅游咨询志愿服务活动实现全场景覆盖、精准化服务,在小七孔东/西门、瑶山古寨等核心景区设置服务点,提供路线指引、文化讲解、安全监督等服务,并动态调整服务人数应对客流高峰。在高铁站、客运站及高速路口开展秩序维护、交通指引,协调增派车辆缓解运力不足问题,保障游客顺利出行。在游客集散中心整合导览、购票、住宿预订等功能,提供定制化旅游产品咨询,优化游览体验。同时,志愿者在荔波古镇等区域开展民族文化解说及环保宣传,引导游客文明旅游。
2025年“五一”假期,文旅局志愿者以“志愿红”为纽带,将自然景观与人文关怀进行深度融合,展现了旅游服务的“荔波温度”。未来,将继续以游客需求为导向,推动志愿服务与旅游产业协同发展,为打造世界级旅游景区、建设一流旅游城市、推动景城融合注入青春力量。