【基层动态】荔波县瑶山瑶族乡建强“三支队伍”实现景区服务提质升级
一是建强“卫士队伍”。选聘一批政治素质过硬、奉献意识强、协调能力好的老党员、干部和村干,并结合市场监督管理、综合行政执法、公安等多部门力量,组成集环境整治、市场管理、纠纷调处、日常巡逻于一体的“梦柳卫士”旅游服务队伍,优化梦柳小镇景区营商环境。同时,定期开展卫士队伍旅游服务能力提升培训,进一步提升“梦柳卫士”业务水平和服务能力。目前,共开展夜间巡逻60余次,出动巡逻队员400余人次,调处纠纷30余件。
“梦柳卫士”队伍开展日常夜巡
二是建强“志愿队伍”。结合瑶山瑶族乡文化旅游资源特色,组建“瑶旗呐喊”“瑶锣打鼓”“瑶您过来”等特色旅游景区志愿服务队,通过“党建+志愿服务”模式,持续开展“党员志愿服务进景区”活动,在春节、端午节等旅游旺季“错峰上岗”,义务参与景区车辆疏导、旅游咨询、疫情防控等工作,切实提升瑶山旅游服务水平。目前,创建志愿服务队8支150余人,参与交通疏导150余次,疫情防控服务200余次,向游客提供咨询服务800余次。
志愿者参与交通疏导
三是建强“表演队伍”。以民族特色为立足点,成立瑶族猴鼓舞表演队、瑶族文化演艺队、瑶族陀螺表演队等表演队伍,积极培养表演骨干、民族文化传承人,在旅游旺季向梦柳小镇、瑶山古寨等景区景点开展民族文化风情表演,提升游客旅游体验,弘扬优秀民族文化。目前,成立演艺队3支,促进群众就业50余人,开展民族文化风情表演150余场。