小七孔景区“四举措”保障景区“智慧”运行

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国庆即将来临,为确保小七孔景区智慧旅游系统能够平稳运行,保障游客的游玩体验,提升游客满意度,小七孔景区以打造一个更加优质、安全、健康的智慧旅游系统为目标,对景区内多个软硬件设施进行了全面的维护更新

一是升级票务系统。严格按照“限量、预约、错峰”的要求,通过科学预测入园人数,结合景区以往团散比数据合理调配景区各时段门票库存,做好线上各大售票平台门票分配管理工作,达到东西门游客均衡入园目的,保障节假日期间游客线上购票便捷、线下游览顺畅。

二是保障系统运营。旺季期间为确保技术服务保障到位,智慧旅游与信息化组每天对验票闸机、语音广播系统、LED大屏幕、宽带网络等进行例行检查和维护。此旺季期间,共新增监控摄像头20个,维修摄像头42个,其他各类故障维修200余次,保障了景区智慧旅游系统正常运行。

三是做好信息预警。做好对外信息发布,发布各类营销性推文10篇,旅游攻略类推文3篇,在各类OTA平台发布景区动态和温馨提示100余条。做好对内信息发布,根据游客预约情况,进行游客数量预测120余次,根据天气预报等信息,及时发布各类温馨提示,做好景区各部门之间的纽带。