荔波“企业之家”一站式集成服务 当好企业无忧管家
荔波政务服务中心积极拓展“企业之家”增值服务,通过整合政务资源、优化服务配置,精准打造企业全生命周期一站式集成服务,切实解决企业办事难点堵点,擦亮“荔即办”政务服务品牌,打造营商环境新高地。
一、一站集成,跑出企业办事“加速度”
“企业之家”对市场监管、税务、人社等16个部门492个惠企政策进行梳理公布,打破部门壁垒将23家部门涉企专员组成红色“荔”管家服务团队,设立“批前指导+政策咨询+帮办代办+惠企政策兑现+诉求接处+政务外卖”等为一体的综合功能服务专区,实现“一窗受理、内部流转、限时办结”,让企业办事“只进一扇门、最多跑一次”。
二、精准护航,定制专属服务方案
针对企业个性化需求,“企业之家”组建政务服务团队,在申报企业开办前,帮办专员主动介入,进行批前指导、协调部门审批,项目审批周期缩短70%。针对小微企业,定期开展“政策沙龙”,现场解读税收优惠、融资贷款、社会保险缴纳等政策,为企业提供“一对一”全流程指导,推动惠企政策精准落地。
三、数智赋能,提升服务温度与精度
依托“互联网+政务服务”平台,“企业之家”上线线上申报和进度实时查询功能,企业可通过手机端在线提交诉求、跟踪办理进度,同时建立“红黄绿”三色预警机制,对即将超时诉求进行提醒,确保业务高效办结。
(涉企服务专员为企业开展指导服务)